Social Media Sentiment Analysis

ascolta la voce dei tuoi follower
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Vai oltre i like e le condivisioni. Il nostro servizio di analisi del sentiment sui social trasforma le conversazioni della tua community in dati strategici per far crescere il tuo brand!

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Smetti di contare le menzioni

Inizia a capire le persone

I social media sono l’arena dove il tuo brand viene discusso 24/7, senza filtri. Capire il sentiment sui social media significa avere il polso della situazione in tempo reale. Un’analisi superficiale ti dice quanti parlano di te; la nostra analisi approfondita ti spiega come ne parlano, perché, e cosa puoi fare a riguardo.

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Quando usare la Social Sentiment Analysis

Il nostro servizio è uno strumento strategico versatile, ideale per

Momenti chiave della vita di un brand

Lancio di
Prodotti e
Servizi

Misura in tempo reale le prime reazioni del pubblico al tuo nuovo prodotto e intercetta subito feedback cruciali per orientare le tue prossime mosse.

Monitoraggio
di Campagne
Marketing

Valuta l'impatto reale delle tue campagne (e di quelle dei competitor) andando oltre le semplici metriche di vanità (like e follower).

Gestione
della Brand
Reputation

Tieni sotto controllo costante la salute del tuo brand, previeni le crisi reputazionali e identifica i tuoi sostenitori più appassionati per trasformarli in ambassador.

Analisi
della
Concorrenza

Scopri cosa amano e cosa odiano i clienti dei tuoi concorrenti per definire una strategia di comunicazione e di prodotto vincente.

Creare
contenuti
che convertono

Scopri gli argomenti che appassionano di più la tua community e crea un piano editoriale che risponda ai loro reali bisogni.

perché sceglierci

Innovazione, esperienza e strategia

Competenza Specifica sui Social Media

Comprendiamo il linguaggio dei social: l'ironia, il sarcasmo, lo slang e il significato degli emoji. La nostra analisi va oltre la superficie, cogliendo le vere intenzioni dietro ogni commento.

Approccio Ibrido (AI + Analista)

Uniamo la velocità dell'Intelligenza Artificiale per analizzare grandi volumi di dati con l'intelligenza strategica dei nostri consulenti. Questo garantisce un'accuratezza che i tool automatici non possono eguagliare.

Analisi in Italiano e Inglese

Siamo specializzati nell'analisi del social sentiment in italiano, cogliendo sfumature che i sistemi automatici non vedono. Allo stesso modo, gestiamo con precisione progetti in lingua inglese, comprendendo il contesto culturale di riferimento.

Focus sulla Strategia, non solo sui Dati

Il nostro obiettivo finale è fornire insight azionabili. La nostra esperienza non si limita ai social, ma si basa su una profonda conoscenza di tutto il campo della sentiment analysis. Questo ci permette di offrirti una prospettiva strategica più ampia e completa.

IL NOSTRO METODO

Dall'Ascolto alla strategia

Lavoriamo seguendo un processo strutturato in tre fasi, che garantisce risultati chiari e azionabili.

Ascolto e Raccolta Dati

Identifichiamo i canali social più rilevanti per il tuo business (Facebook, Instagram, X, TikTok, etc.) e raccogliamo le conversazioni significative: commenti, menzioni e post che ti riguardano.

Analisi Ibrida (AI + Competenza Umana)

Utilizziamo potenti algoritmi per analizzare su larga scala il sentiment e i temi principali. Successivamente, i nostri analisti intervengono per interpretare il contesto, l'ironia e le sfumature che solo l'intelligenza umana può cogliere.

Report Strategico e Azionabile

Trasformiamo i dati in un report chiaro e visivo. Non ti lasciamo solo con i numeri: ti forniamo insight concreti e raccomandazioni strategiche per migliorare le tue performance.

Social Media Sentiment Analysis

CASE STUDY

Abbiamo collaborato con un'azienda leader nel suo settore per aiutarla a comprendere la sua vasta e attiva community online. Il caso studio dimostra come trasformare il "rumore" dei social in insight strategici.

La sfida

Il nostro cliente aveva una forte presenza sui social, ma faticava a capire la reale natura delle migliaia di conversazioni. L'obiettivo era andare oltre le metriche di base per comprendere le esigenze, le criticità e le opportunità nascoste nei dialoghi degli utenti.

La soluzione

Abbiamo implementato un'analisi approfondita delle interazioni sui loro principali canali social. Attraverso il nostro processo, che unisce AI e competenza umana, abbiamo analizzato migliaia di commenti per mappare i temi di discussione ricorrenti e il sentiment a essi associato.

I risultati

L'analisi ha rivelato insight cruciali. Abbiamo identificato i temi più sentiti dalla community (sia positivi che negativi), scoperto un bisogno inespresso che ha guidato lo sviluppo di una nuova e più efficace strategia di contenuti, e fornito una chiara visione sulle differenze di percezione del brand tra le diverse piattaforme social.

Pronto a prendere il controllo del sentiment sui social media ?

Contattaci per scoprire come il nostro servizio di analisi del sentiment sui social puo aiutarti a 

Costruire un brand più forte e a dialogare in modo più efficace con la tua community